Como fortalecer a reputação da empresa em redes sociais

Subway, Walmart, Heineken. Em comum, elas usam redes sociais para fortalecer a reputação. Mas nem só megaempresas podem se beneficiar dessas ferramentas. Há vários anos, organizações como as citadas acima figuram entre as mais bem classificadas quando o assunto é reputação na internet. E isso tem uma razão: elas investem no relacionamento com seus públicos […]

O cuidado com a reputação na era digital

Fernando Moraes Em minhas tarefas para produzir conteúdo sobre gastronomia oriental, desenvolvia uma pauta e entrevistaria o dono de um restaurante, casa que também trabalha com a opção delivery. Pelo telefone anunciado, tentei o contato para marcar entrevista e não consegui. Ao entrar na página do estabelecimento na internet, dei de cara com várias reclamações […]

Rede social pode aproximar ou afastar. A forma de uso é que tem de ser revista

“Rede social é composta por pessoas, com seus sentimentos e emoções, e a internet é mais um canal de relacionamento e encontro, com pessoas por trás dessas redes. E elas podem aproximar ou afastar”. Estas são palavras do consultor do Sebrae Eduardo Tadeu Mantovani, economista com especialização em gestão de negócios pela USP. Com mais […]